Trocas e devoluções
- Devoluções podem ser feitas, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, até 7 dias após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
- Em casos de devolução por arrependimento ou defeito dentro do prazo legal, o frete fica por conta da Mel & Pepper.
- Em casos de trocas por outros motivos, o frete fica por conta do cliente.
- O prazo de devolução do dinheiro irá variar de acordo com a forma de pagamento. Cartões terão o valor estornado em sua próxima fatura, caso não esteja fechada. Para pix, o valor é estornado assim que recebermos o produto em nosso estoque.